Bedingungen für die Registrierung als Panelteilnehmer

Durch seine Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt sich der Panelteilnehmer mit der Speicherung und Verarbeitung der in den folgenden Bedingungen genannten persönlichen Daten einverstanden.

 

Allgemeine Informationen über RAM und den Panelteilnehmer

Diese Bedingungen gelten für Panelteilnehmer (der/die „Panelteilnehmer“), die sich auf der Website Rampanel.com („Rampanel“) registrieren. Rampanel wird betrieben und verwaltet von Research and Analysis of Media in Sweden AB („RAM“).

RAM ist ein internationales Meinungsforschungsunternehmen, das Medien dabei unterstützt, mit ihren Zielgruppen zu interagieren und ihnen die Möglichkeit bietet, ihre Meinung auszudrücken. RAM stellt den Medien Statistiken darüber zur Verfügung, wie Werbung, Artikel und andere Medienkommunikation konsumiert werden und welchen Effekt sie haben. RAM arbeitet mit Online-Umfragen, um Werbung und redaktionelle Inhalte für Medienunternehmen, Medienberater und Werbekunden zu analysieren. Dies wird durch die Befragung der Panelteilnehmer erreicht.

Registrierten Panelteilnehmern wird die Beantwortung von Online-Umfragen angeboten. Die Umfragen beziehen sich auf das spezifische Medienpanel, das der Panelteilnehmer ausgewählt hat, und können Fragen über einen bestimmten Artikel oder eine Anzeige enthalten, die in einem spezifischen Medienkanal veröffentlicht wurden. Die Ergebnisse der Umfragen werden den Kunden von RAM in aggregierter Form präsentiert. Es werden keine Daten weitergegeben, die einzelnen Personen zugeschrieben werden können. Die Teilnahme an einer Umfrage ist freiwillig und in Anbetracht des Engagements kann der Panelteilnehmer Prämien erhalten. Eine Bedingung für die Teilnahme an einem Panel ist, dass der Panelteilnehmer zusagt, die Fragen wahrheitsgemäß zu beantworten.

Ein Panelteilnehmer kann sich nur einmal in einem Panel registrieren und darf nicht an mehr als bei fünf Panels gleichzeitig teilnehmen. Der Panelteilnehmer kann jederzeit entscheiden, nicht länger bei Rampanel teilzunehmen. Der Panelteilnehmer muss mindestens 16 Jahre alt sein. RAM kann nach seinem Ermessen die Teilnahme eines Panelteilnehmers beenden, wenn der Panelteilnehmer gegen diese Bedingungen oder den Zweck der Bedingungen verstößt. RAM ist in diesem Fall nicht für die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Panelteilnehmer haftbar.

Rampanel befolgt die Richtlinien für Marktforschung von ESOMAR.

Prämiensystem

Alle Kunden von RAM (Zeitungen, Zeitschriften oder Websites) sind aufgrund einer Vereinbarung zwischen RAM und dem Kunden für ihr Prämien-System selbst verantwortlich. Der Panelteilnehmer erhält Punkte oder die Möglichkeit, für jede beantwortete Umfrage Prämien zu bekommen.  Die Kunden von RAM legen auf Grundlage der Punktzahl oder der Anzahl der Umfragen Prämien fest.  Der Kunde behält sich das Recht vor, die Prämienpunkte oder die Prämien selbst zu ändern.  Der Kunde ist auch zur Nutzung von Gutschriftsystemen berechtigt, um den Panelteilnehmern die Teilnahme an einer Verlosung zu gestatten. Die Kunden von RAM sind verantwortlich für die Durchführung von Verlosungen gemäß den aktuellen Vorschriften für Verlosungen. Der Kunde ist stets verantwortlich für die Ansprüche des Panelteilnehmers auf Prämien. Fragen zu Prämien können an die weiter unten angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden.

Informationen darüber, wie viele Umfragen der Panelteilnehmer beantwortet hat und/oder wie viele Punkte der Panelteilnehmer gesammelt hat, erscheinen in einer Zusammenfassung auf der eigenen Seite des Panelteilnehmers. Um die angebotenen Prämien zu erhalten, wenn der Kunde das Punkte-System als Form der Belohnung nutzt, hat der Panelteilnehmer diese einzufordern.  Der Kunde ist verantwortlich für die Prämien des Panelteilnehmers und für die mit der Zahlung zusammenhängenden steuerlichen Folgen.

RAM als Datenverantwortlicher und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

RAM ist der Datenverantwortliche für die Informationen, die von den Panelteilnehmern gesammelt werden und ist als solcher an alle geltenden Datenschutzgesetze gebunden, einschließlich des künftigen EU-Gesetzes, der sogenannten DSGVO (Datenschutzgrundverordnung, (EU) 2016/679), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

RAM sammelt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß diesen Bedingungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen; eine natürliche Person ist identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann. RAM verarbeitet die personenbezogenen Daten der Panelteilnehmer gemäß den bestehenden und künftigen Datenschutzgesetzen. Das bedeutet, dass die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf der ausdrücklichen Einwilligung oder darauf beruhen, dass die Daten benötigt werden, um sicherzustellen, dass RAM seinen vertraglichen Pflichten nachkommt oder eine gesetzliche Vorschrift einhält.

Während der Registrierung auf Rampanel gibt der Panelteilnehmer bestimmte persönliche Daten auf der Website an. Neben personenbezogenen Daten wie z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Personenstand sammelt RAM rund 40 weitere demografische Variablen. Beim Aufrufen des Panels erteilt der Panelteilnehmer RAM die Genehmigung, ein sogenanntes Cookie im Web Reader des Panelteilnehmers zu setzen. Sämtliche Informationen werden genutzt, um Kunden die Ergebnisse von Umfragen dazu, wie Artikel und Werbung wahrgenommen werden und wie auf Basis unterschiedlicher Interessen und anderer gespeicherter Variablen auf sie reagiert wird, in aggregierter, nicht identifizierbarer Form zu präsentieren. Einige der Informationen werden auch genutzt, um dem Panelteilnehmer Prämien zukommen zu lassen. Ferner werden die personenbezogenen Daten auch von einer Kundendienststelle zur Beantwortung von Fragen und zur Abwicklung von Verwaltungsprozessen genutzt, um dem Panelteilnehmer zu helfen.

RAM verkauft, vermietet und legt keine Informationen offen, die den Panelteilnehmer gegenüber einem externen Dritten identifizieren können, ausgenommen für Dienstleister, die RAM beispielsweise bei der Datenspeicherung unterstützen. Tochtergesellschaften von RAM sind in dem Begriff „externer Dritter“ nicht eingeschlossen. Werden persönliche Daten an Kunden von RAM übertragen, erfolgt dies stets in anonymer, aggregierter Form. Die persönliche Identität wird aus allen Umfrageergebnissen entfernt und es ist nicht möglich, Daten zu einem bestimmten Panelteilnehmer zurückzuverfolgen.

RAM verwendet niemals persönliche Daten zur Versendung von nicht durch den Panelteilnehmer angeforderten werblichen Angeboten. RAM nutzt die zur Kontaktierung von Panelteilnehmern bereitgestellten Daten für bestimmte Zwecke, zum Beispiel für Ankündigungen zur Website, den Status von RAM, das spezifische Portal des Panelteilnehmers oder Wettbewerbe oder Prämien im Zusammenhang mit dem Panel.

Der Panelteilnehmer stimmt ebenfalls zu, Angebote zur Beteiligung an größeren, nationalen Umfragepanels zu erhalten, die RAM zu unterschiedlichen Fragen erstellt. Diese Teilnahme erfolgt auf freiwilliger Basis und erfordert eine aktive Entscheidung des Panelteilnehmers.

RAM übermittelt persönliche Informationen nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder RAM nach Treu und Glauben Grund zu der Annahme hat, dass diese Maßnahme notwendig ist, um (a) rechtliche Verpflichtungen oder Anforderungen für Rechtsverfahren oder gerichtliche Anordnungen zu befolgen, (b) die Rechte von RAM zu schützen und zu verteidigen oder (c) Rechte, Eigentum oder sonstige Interessen der Nutzer von RAM oder anderer Personen zu schützen, wenn diese Interessen das Interesse des Panelteilnehmers zum Schutz gegen Missbrauch persönlicher Daten überwiegen.

Auftragsdatenverarbeitung

RAM hat Vereinbarungen zur Auftragsdatenvereinbarung mit Subunternehmen geschlossen, die im Auftrag von RAM persönliche Daten für bestimmte Zwecke in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung und diesen Bedingungen bearbeiten..

Links

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. RAM haftet nicht für den Inhalt oder die Datenschutzmaßnahmen dieser Websites. RAM ruft die Panelteilnehmer zur Vorsicht beim Verlassen der Website von Rampanel und zum Lesen der Datenschutzhinweise und Bedingungen aller Websites auf, die persönliche Daten erheben.

Sicherheit

RAM verwendet wirtschaftlich zumutbare Maßnahmen zum Schutz der Daten des Panelteilnehmers. Beispielsweise verschlüsselt RAM die persönlichen Daten, die der Panelteilnehmer auf der Website eingibt, mit 128-bit-Verschlüsselung, dem Branchenstandard zur sicheren Verschlüsselung. Aufgrund der Charakteristika des Internets und der Tatsache, dass Sicherheitsmaßnahmen von Netzwerken nicht unfehlbar sind, gewährleistet RAM nicht den vollständigen Schutz der Daten.

Zusätzlich zu der von RAM zum Schutz sensibler Daten online verwendeten Verschlüsselung arbeitet RAM auch am Schutz der Daten des Panelteilnehmers offline. Alle persönlichen Daten in den Büros von RAM unterliegen der Geheimhaltung. Nur Mitarbeiter, die die Daten zur Ausführung spezifischer Aufgaben benötigen, erhalten Zugriff auf die Daten. Alle Mitarbeiter erhalten fortwährend Informationen zu den Sicherheits- und Datenschutzroutinen von RAM. Die Server, auf denen persönliche Daten gespeichert werden, befinden sich in einer geschützten Umgebung in Schweden.

Wenn sich der Panelteilnehmer auf Rampanel registriert, wird er um die Wahl eines Benutzernamens und eines Passworts gebeten. RAM empfiehlt dem Panelteilnehmer, das gewählte Passwort an niemanden weiterzugeben. RAM fragt den Panelteilnehmer in Telefongesprächen oder E-Mails niemals nach dem Passwort, es sei denn, der Panelteilnehmer hat es direkt angefordert. Dem Panelteilnehmer wird ebenfalls empfohlen, sich von der Website abzumelden und das Browserfenster zu schließen, wenn der Panelteilnehmer seine Arbeit beendet hat. Dies erleichtert den Schutz der persönlichen Daten und Korrespondenz vor unerlaubtem Zugriff.

Passwort Management

Wenn ein Panelteilnehmer ein Panel ausgewählt hat wird er aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwählen. RAM empfiehlt, dass der Panelteilnehmer das Passwort niemanden zeigt. RAM wird den Panelteilnehmer niemals auffordern, das Passwort in E-Mails oder am Telefon zu nennen. Dem Panelteilnehmer wird ebenso empfohlen, sich auf der Website auszuloggen und das Browserfenster zu schließen, sobald der Panelteilnehmer seine Arbeit oder Aufgabe beendet hat, um so seine persönlichen Daten zu schützen.

Die Verwendung von Cookies

RAM verwendet auf der Website sogenannte Cookies, um dem Nutzer personalisierte Umfragen zur Verfügung stellen zu können und um Informationen über Besuche von Websites zu erlangen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert wird. Cookies bestehen aus einem kleinen Datensatz mit Informationen darüber, was der Nutzer tut, wenn er eine Website besucht. Durch Cookies gesammelte Informationen können enthalten, welche Seiten besucht wurden und wie viel Zeit auf der Website verbracht wurde.

Es gibt zwei Arten von Cookies. Eine Art speichert eine Datei für lange Zeit auf dem Computer des Nutzers und kann zum Beispiel dazu verwendet werden, dem Nutzer mitzuteilen, was seit dem letzten Besuch des Nutzers auf der Site neu ist. Sobald das Ablaufdatum erreicht wurde, wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn der Nutzer auf die Website zurückkehrt, auf der er erstellt wurde. Die zweite Art von Cookies wird als Sitzungs-Cookie bezeichnet und für befristete Zeit im Speicher des Computers abgelegt, beispielsweise um zu erfassen, welche Sprache der Nutzer ausgewählt hat. Sitzungs-Cookies werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.

Es wird zwischen Cookies von Erstanbietern und Cookies von Drittanbietern unterschieden. Cookies von Erstanbietern werden von dem Eigentümer einer Website verwendet und Cookies von Drittanbietern werden von einer externen Website verwendet, einem Dritten. RAM verwendet Cookies von Erstanbietern, wenn sich ein Panelteilnehmer anmeldet.

RAM verwendet Cookies gemäß der für elektronische Kommunikation geltenden Gesetzgebung. Daher ist es nötig, dass der Nutzer der Website Informationen über die Zwecke erhält, für die Cookies verwendet werden, und dass der Nutzer dieser Verwendung zustimmt. Sind die Informationen ordentlich adressiert und erlaubt der Browser oder die sonstige Ausrüstung des Nutzers Cookies, gilt dies als Zustimmung.

Cookies sind normale Textdateien und können keine Viren enthalten. Die Dateien sind klein und es kann nur eine gewisse Anzahl an Cookies auf einem Computer gespeichert werden. Daher besteht nicht die Gefahr, dass der Speicher voll wird, weil der Nutzer Cookies gestattet.

Der Nutzer kann auf Wunsch Informationen zu Cookies erhalten, Cookies blockieren und gespeicherte Cookies entfernen. Der Nutzer kann durch die Sicherheitseinstellungen des Browsers Cookies deaktivieren. In diesem Fall kann die Funktion der Website eingeschränkt sein.

Korrektur, Aktualisierung, Löschen und Deaktivierung von Daten

Ändern sich die persönlichen Daten des Panelteilnehmers, sollte der Panelteilnehmer diese nach Einloggen auf der Website korrigieren oder aktualisieren.

Wünscht der Panelteilnehmer das Löschen oder die Deaktivierung von Daten aus den Aufzeichnungen von RAM oder möchte sich der Panelteilnehmer nicht länger an Rampanel beteiligen, reicht das Senden einer E-Mail mit diesem Hinweis an RAM aus (siehe Kontaktinformationen weiter unten). Möchte der Panelteilnehmer die Mitgliedschaft bei Rampanel beenden, oder löscht RAM den Panelteilnehmer aufgrund von Inaktivität, werden alle Daten des laufenden Accounts gelöscht. Das bedeutet, dass lediglich demografische Daten für zukünftige Referenzsuchen und Vergleiche zurückbleiben.

Änderungen

RAM ist zur Änderung dieser Bedingungen berechtigt. Beschließt RAM, diese Bedingungen vollständig zu ersetzen, wird eine eindeutige Nachricht mit dieser Information auf der Website veröffentlicht. Ändern sich die Bedingungen wesentlich, so dass es RAM möglich ist, Informationen zu nutzen, die den Panelteilnehmer auf eine Weise identifizieren könnten, die von den Angaben zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten abweicht, wird der Panelteilnehmer per E-Mail benachrichtigt und erhält die Möglichkeit, dieser Nutzung der Daten nicht zuzustimmen. Hat der Panelteilnehmer sein Konto gelöscht/deaktiviert, wird der Panelteilnehmer nicht kontaktiert und seine Daten werden nicht auf diese Weise verwendet. Nimmt RAM wesentliche Änderungen an Datenschutzmethoden vor, die bereits in der Datenbank von RAM gespeicherte Informationen betreffen, verpflichtet sich RAM zur Veröffentlichung einer eindeutigen Mitteilung auf der Website und zur Hervorhebung dieser Information, damit sie für den Panelteilnehmer sichtbar ist.

Kontaktinformationen

Hat der Panelteilnehmer Fragen zu diesen Bedingungen oder möchte er seine Mitgliedschaft beenden, kann die nachfolgende E-Mail-Adresse neben dem jeweiligen Land des Wohnsitzes des Panelteilnehmers verwendet werden.

Europa:

Schweden: info_swe@rampanel.com

Finnland: info_fin@rampanel.com

Norwegen: info_nor@rampanel.com

Island: info_isl@rampanel.com

Dänemark: info_swe@rampanel.com

Estland: info_fin@rampanel.com

VK & Irland: info_uk@rampanel.com

Deutschland: info_deu@rampanel.com

Schweiz: info_deu@rampanel.com

Österreich: info_deu@rampanel.com

Polen: info_swe@rampanel.com

Sonstige Länder in Europa: info_swe@rampanel.com

Nord- und Südamerika:

USA: info_usa@rampanel.com

Kanada: info_can@rampanel.com

Mexiko: info_mex@rampanel.com

Barbados: info_usa@rampanel.com

Brasilien: info_bra@rampanel.com

Puerto Rico: info_pri@rampanel.com

Sonstige Länder in Südamerika: info_usa@rampanel.com